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六西格玛培训
张驰专栏
如何让制造业的老板重视六西格玛培训?

发布时间:2021-07-20  来源:张驰   点击:



是不是经常听到类似的声音,老板不重视六西格玛培训,根本无法开展项目,实施不下去,没有资源支撑,那么下面分享几点如何让老板重视六西格玛并提供资源的建议:

1、标杆企业的引入

标杆企业作为市场的领头羊、作为企业学习的榜样。有很强大的示范作用。比如,福特汽车作为生产流水线的榜样,使生产流水线的概念很快在工业领域得到应用和推广。今天,几乎没有一家大批量生产的工业企业不是采用流水线生产的。因此,介绍和引入标杆企业成为推进的重要手段。东方航空正是通过全球知名企业--美国通用电气公司的介绍才得以接受并开展此项活动的。

2、高层管理者跨领域和创新

通用电气公司本身就是这样一个例子,杰克?韦尔奇从联信(Ai-liedSignal)获得六西格玛的概念并在通用电气公司的工业生产领域应用,取得经验后,结合通用电气公司的实际情况,创新性地应用到公司除工业生产以外的所有领域,并最终成为公司的战略方针。

精益六西格玛咨询始终致力于辅助客户运用精益思想和六西格玛方法论,提升商业运作的效率和效果,改善产品和服务的质量,降低运营全过程的成本浪费,夯实持续改善追求完美的组织文化,以确保组织最佳的业务赢利能力,为企业带来更丰厚的利润。

说服老板推行六西格玛管理咨询的方法

1、关注解决方案

首先要理解在大多数组织中经营改进是什么?多年来,很多企业大部分组织用的经营改进方法基本相同。如果没有六西格玛这样的改进战略,很多做法就会难用于改进经营。先有使业务变好的想法,然后巩固它并将其应用到改进项目中。管理者发自内心地认为自己正在改进经营,想不到为何要加入六西格玛。甚至许多管理者认为他们正在实施六西格玛。

2、提一个新问题

漏掉了什么?这种方法最大的缺陷就是:很多真正能够提高绩效的机会都因为解决方法未知而丧失。用这种方法产生的所有想法都是回答同一个问题:“为了改进业务,我们能够做什么?”当没有解决方案,却在总体上考虑改进方向时,公司的经营改进方法就大大拓宽了。这次可以问一个新问题:“哪方面的改进能给企业增值?”

举例来说,对这个问题的答案可能就会是以下几个:

①减少订单错误处理引起的事故;

②缩短完成每笔订单的周期;

③及时收回账款。

每一条都值得去实现,因为它们会给客户和企业带来巨大影响。

3、六西格玛的角色

当寻求改进流程绩效的方案时,六西格玛就派上用场了。六西格玛倾向于使用数据,所以循环的、重复的和标准的流程步骤更适用于六西格玛。例如,减少订单错误(基于订单填写流程)或缩短订单处理周期(也基于订单填写流程)最适合开展六西格玛举措。

4、不适用六西格玛的情形

发现并非所有解决方案未知的改进项目都可以实施六西格玛。但是它们依旧能够用六西格玛工具和流程来找到解决方案。例如,使用六西格玛工具包中的协助和确认方案工具可以减少逾期付款的账目笔数。如果最大的问题是在支付条款上让步,那么就没法运用六西格玛。

诸如鼓舞员工士气、提高员工绩效意识或者提高对新员工的培训质量等,都不适用于原始形式的六西格玛,但可以运用六西格玛的工具和流程找到解决方案。

需要强调的是:用六西格玛进行经营改进仍是经营改进。但它同时包含两种情况:解决方案已知的项目和解决方案尚未确定的项目。使用拓宽的经营改进方法的好处是:

①使用积极的方法来提升核心业务流程绩效。公司的绩效可能已经达到一定水平,但使用新方法还可以使绩效再上一层楼;

②多使用数据来选择改进方案。真正脱离凭感觉和以往经验解决问题的做法;

③六西格玛工具包给企业引入许多最新的改进工具和流程,可帮助实现更高的绩效水平;

④现存的经营改进系统并没有被消除,但被新增的六西格玛措施所补充和改进,在已实施经营改进的组成中,将呈现出更高程度的投入。

作为企业管理者,在六西格玛管理咨询的起步阶段,应该考虑以下因素:

1、做好准备工作

企业的最高管理者在实施六西格玛管理之前应该做认真的准备工作,企业应寻找推动六西格玛管理的驱动因素,建立实施六西格玛管理的紧迫感,并确定怎样将六西格玛管理以最有效的方式引入到组织之中。

这可以由一系列的外部环境分析、水平对比、组织内部评估等构成,以帮助领导人确定最佳切入点。特别是企业的高层管理团队对实施六西格玛管理要达成一致意见,并且将对六西格玛管理的领导力逐层传递出去。

2、做好内部充分沟通

建立实施西格玛管理的愿景,并就此在企业内部充分沟通。因为对许多人来说并不了解六西格玛管理是什么,以及能为组织和个人带来什么益处。因此,有必要让管理者将清晰的信息传达给他们。

3、建立清晰的联系

在六西格玛项目与经营目标、发展战略之间建立清晰的联系。管理者们要让人们清楚地看到,每个人或每个项目团队的工作与组织的经营目标或工作重点都是紧密联系的,要让每个人都清楚地看到他们能为组织做出的贡献。

4、成功的短期战役

在引入六西格玛管理的初期,打一场成功的短期战役十分关键。因此,第一轮六西格玛项目必须要在六个月的时间内完成。如果首轮项目完成的时间超过六个月,则人们对六西格玛管理的信心和期望将会急剧下降。这对后续工作的推进是十分不利的。

5、树立标杆

选好“种子队员”。他们有双重作用:打好第一场战役,让人们看到六西格玛管理是能够在本企业中成功的;另外便是树立“标杆”,让人们看到身边的榜样。

6、宣传成果,激发积极性

宣传和展示首轮六西格玛项目的成果,激发人们更大的积极性,用成功“滋养”成功。

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